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チケットを閉じる前に修正を確認
変更は、公開中のWebサイトに反映されて初めて完了です。再確認の診断では、新しい結果を前回のレポートと比較します。
再確認の仕組み
- レポートを開き、「修正を再確認」を選びます。
- 許可を確認した後、NeoShield が同じWebサイトを再度診断します。
- 各検出項目には、解決済み、一部解決、未解決、確認不可（Webサイトに到達できない、診断がタイムアウトした場合など）のいずれかの結果が記録されます。
- 検出項目が解決済みになるのは、確認スキャンで確かめられた場合だけです。後で再発した場合は再発日とともに再オープンされ、以前の証拠も保持されます。
顧客にとっての意味
報告した課題が「完了」と記録されただけでなく、実際に修正・確認されたことを顧客に示せます。
よくある質問
再確認で診断クレジットを使いますか？
はい。再確認の診断は通常の診断と同じ扱いで、プランの利用枠に含まれます。